Preguntas frecuentes
Las dudas que más nos llegan sobre nuestros servicios, la hospitalización psiquiátrica, la primera consulta y los precios. Si no encuentras la tuya, escríbenos por WhatsApp y te respondemos.
Servicios y atención
Qué atendemos, quiénes lo atienden y cómo se accede.
¿Qué servicios ofrece la clínica?
Atendemos psiquiatría, psicología, neurología, medicina general, nutrición, kinesiología y terapia ocupacional. Para quienes necesitan un cuidado más intensivo contamos con hospital de día y hospitalización psiquiátrica.
¿Qué tipo de trastornos trata el servicio de psiquiatría?
Tratamos una amplia variedad de trastornos, como depresión, ansiedad, trastorno bipolar, esquizofrenia y trastornos de personalidad, entre otros.
¿Cuál es la diferencia entre una consulta psiquiátrica y una psicológica?
La psiquiatría se enfoca en el diagnóstico y tratamiento de trastornos mentales, e incluye la indicación de medicamentos cuando corresponde. La psicología ofrece terapia para trabajar dificultades emocionales y conductuales, sin fármacos. Muchas veces ambas se complementan.
¿Es necesario tener una derivación médica para recibir atención?
No es necesario. Puedes contactarnos directamente para agendar una consulta con nuestros profesionales.
¿Ofrecen consultas online?
Sí. Contamos con consultas online en psiquiatría y psicología, pensadas para pacientes que viven fuera de Santiago o que no pueden acudir a la clínica por distancia o por un problema de salud.
¿Los tratamientos nutricionales están enfocados solo en trastornos alimentarios?
No. Nuestros nutricionistas también atienden a personas que buscan mejorar su salud a través de la alimentación, y a pacientes con condiciones médicas que requieren un plan alimentario específico.
¿Qué áreas cubre el servicio de kinesiología?
Nuestros kinesiólogos trabajan en la rehabilitación física de los pacientes, mejorando su movilidad y calidad de vida. También apoyan la recuperación de problemas físicos derivados de trastornos psiquiátricos.
Hospitalización psiquiátrica
Cuándo se indica, cómo es el proceso y qué pasa con la familia.
¿Cómo puedo saber si necesito hospitalización psiquiátrica?
La hospitalización se define a partir de una evaluación previa de nuestro equipo. Se recomienda cuando los síntomas no pueden controlarse de forma ambulatoria: por ejemplo, en casos graves de depresión, psicosis o crisis suicidas.
¿Cómo es el proceso de hospitalización psiquiátrica?
Comienza con una evaluación de un psiquiatra, que determina si el paciente necesita hospitalizarse. Durante la internación recibe atención psiquiátrica, terapéutica y médica integral, con vigilancia y supervisión las 24 horas.
¿Ofrecen apoyo a familiares de los pacientes hospitalizados?
Sí. Sabemos que la hospitalización es un proceso difícil también para las familias, por eso ofrecemos sesiones de apoyo y orientación a los familiares de los pacientes internados.
¿Cuáles son las medidas de seguridad para los pacientes hospitalizados?
Contamos con un equipo multidisciplinario y medidas de seguridad estrictas: supervisión permanente de personal capacitado, habitaciones habilitadas especialmente para la seguridad de cada paciente y monitoreo por cámaras.
Tu primera visita
Cómo agendar, qué esperar el primer día, horarios y cómo llegar.
¿Cómo agendo una hora?
Puedes agendar en línea desde el botón «Agendar hora» de esta página, escribirnos por WhatsApp al +56 9 3541 6831, llamarnos al +56 9 2010 8958, enviarnos un correo a gerenciageneral@clinicabihu.cl o mandarnos un mensaje por Instagram.
¿Qué debo esperar en mi primera consulta?
El profesional evaluará tus síntomas, tu historial médico y otros factores relevantes para llegar a un diagnóstico y proponerte un plan de tratamiento. Es una conversación: no necesitas preparar nada especial.
¿Cuáles son los horarios de atención?
La clínica atiende de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas. La hospitalización psiquiátrica funciona las 24 horas, todos los días, en el +56 9 6612 3370.
¿Cómo llego a Clínica Bihu?
Estamos en Chopin 3157, San Joaquín. En Metro: Línea 5 (Verde), estación Rodrigo de Araya, salida Av. Santa Elena (sur poniente). Camina por Av. Vicuña Mackenna hacia la izquierda hasta calle Mozart, dobla a la derecha y sigue media cuadra hasta Chopin, a la izquierda. Nuestro número es el 3157.
Precios y pagos
Cómo se cobran las consultas y qué medios de pago aceptamos.
¿Todas las consultas tienen el mismo precio?
No. El valor depende de la especialidad y de si se toma como sesión individual o dentro de un pack, que tiene valores preferentes.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pago con tarjetas de débito y crédito.
¿Cómo funcionan los packs de sesiones?
El pack se paga completo antes de iniciar las sesiones.
¿No encontraste tu pregunta?
Escríbenos por WhatsApp y te respondemos. Si se trata de una urgencia de hospitalización, llámanos: atendemos las 24 horas, todos los días.