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Políticas de Privacidad

En Clínica Bihu, nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros pacientes, visitantes y usuarios. Estas Políticas de Privacidad describen cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios, ya sea en nuestras instalaciones, página web, aplicaciones móviles o cualquier otro canal de comunicación.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecer nuestros servicios médicos de manera adecuada y cumplir con nuestras obligaciones legales:

a) Información Personal:

  • Nombre completo.
  • Documento de identificación (rut, pasaporte u otro).
  • Dirección de correo electrónico y teléfono de contacto.
  • Información de pago y facturación.
  • Datos de salud, historial médico, tratamientos y diagnósticos.

b) Información Automática:

  • Dirección IP.
  • Datos de ubicación.
  • Registro de navegación en nuestra página web o aplicación.

c) Información de Terceros:

Podemos recibir datos tuyos de proveedores médicos, aseguradoras, o familiares con tu autorización.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos:

  • Proveer servicios médicos personalizados.
  • Gestionar citas y procedimientos administrativos.
  • Cumplir con requisitos legales y normativos.
  • Mejorar la calidad de nuestros servicios.
  • Comunicarnos contigo para recordatorios, resultados médicos o promociones relacionadas con servicios de la clínica.

3. Protección de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para garantizar la seguridad de tu información, incluyendo:

  • Encriptación de datos sensibles.
  • Acceso restringido solo al personal autorizado.
  • Auditorías periódicas de seguridad.
  • Protección contra accesos no autorizados o uso indebido.

4. Compartición de Información

Tu información será compartida únicamente en los siguientes casos:

  • Con profesionales de la salud dentro de Clínica Bihu, para garantizar un tratamiento adecuado.
  • Con aseguradoras o entidades de salud, previo consentimiento.
  • Con autoridades legales, en caso de ser requerido por ley.
  • Con proveedores externos, solo para funciones administrativas, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

  • Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos, siempre que no interfiera con obligaciones legales.
  • Oposición: Restringir el uso de tu información para ciertos fines.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato electrónico estructurado.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de
gerenciageneral@clinicabihu.cl o +56 3 23283068.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra página web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Modificaciones a las Políticas

Nos reservamos el derecho de modificar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio importante a través de los canales habituales de comunicación.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestras Políticas de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

Gracias por confiar en Clínica Bihu. Trabajamos diariamente para proteger tu información y garantizar tu privacidad.

 

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